📅 原文發布：2026 年 10 月｜最後更新：2026 年 10 月 本文內容已於 2026 年 10 月 5 日逐項對照 微軟說明頁〈在 Microsoft Authenticator 中備份您的帳戶〉、〈還原帳戶認證〉、Microsoft Learn 換機文件與 App Store 台灣區頁面校對。 備份規則隨 App 版本調整，換機前建議再到微軟說明頁確認一次。
直接說結論：Microsoft Authenticator 的備份已經跟著手機系統走了。 iPhone 版改用 iCloud 備份，App 裡原本的「雲端備份」開關被拿掉，要到 iPhone 的 iCloud 設定裡開；Android 版目前仍用 Microsoft 個人帳號備份，但微軟說明頁寫明 2027 年 1 月起改從 Google One 備份啟用。兩邊的備份不能互通：iPhone 備份的帳號還原不到 Android 手機上，反過來也一樣。
所以換手機前要分兩種情況處理。同平台換機（iPhone 換 iPhone、Android 換 Android），先確認舊手機的備份真的開著、公司帳號準備重新登入、舊手機留到全部驗證過再清；跨平台換機，備份幫不上忙，每個帳號都要在新手機重新綁定。下面依序拆解。
Microsoft Authenticator 備份改了什麼
| 項目 | iPhone（iOS） | Android（現在） | Android（2027 年 1 月起） |
|---|---|---|---|
| 備份存在哪 | iCloud（需開 iCloud 雲碟、iCloud 鑰匙圈、iCloud 備份） | Microsoft 個人帳號 | Google One 備份 |
| 在哪裡開 | iPhone「設定」→ iCloud →「儲存至 iCloud」裡的 Authenticator | App 內 設定 →「雲端備份」 | 從 Google One 備份啟用「Microsoft Authenticator」 |
| 需不需要 Microsoft 個人帳號 | 不需要 | 需要 | 不需要 |
| 能還原到另一個平台嗎 | 不能 | 不能 | 不能 |
iPhone 這次改動的時間點，微軟是用對企業 IT 管理員發的訊息中心公告（編號 MC1111780）說明的：2025 年 9 月開始推送、預計 10 月初推完，原本 App 內那個需要 Microsoft 個人帳號的備份功能會移除，新做法需要 iOS 16.0 以上（BleepingComputer 報導）。App Store 台灣區目前的版本是 6.8.56（2026 年 9 月 29 日更新），頁面標示需要 iOS 17.0 以上。
Android 的變動寫在微軟說明頁的注意事項裡，原文是：「從 2027 年 1 月開始，您將不再使用您的 Microsoft 個人帳戶來啟用備份。您必須從 Google One 備份啟用『Microsoft Authenticator』。」在那之前，Android 用戶照舊在 App 設定裡開「雲端備份」、選一個 Microsoft 個人帳號存放。
iPhone 找不到「備份」選項？開關搬到 iCloud 設定裡了
不少人搜「microsoft authenticator 備份 沒有 備份 選項」，原因就是上面那條：iPhone 版的備份不再由 App 自己管，App 設定頁裡已經沒有那個開關。照微軟說明頁的步驟，要在 iPhone 上做四件事：
- 開啟 iCloud 雲碟
- 開啟 iCloud 鑰匙圈
- 開啟 iCloud 備份
- 打開「設定」→ 點你的姓名 → iCloud →「儲存至 iCloud」旁的「顯示全部」，找到 Authenticator 並打開開關（路徑寫法依 Apple 台灣支援頁）
四項缺一項，備份就可能沒做成。另外要注意 iCloud 空間：Apple 官方寫明免費方案是 5GB，iCloud 備份遇到空間不足時會跳出提示。微軟沒有公布 Authenticator 的備份佔多少空間，也沒寫 iCloud 滿了時 Authenticator 的備份會不會跟著失敗，所以換機前順手看一下 iCloud 還有沒有剩餘空間比較保險。
不是每種帳號都能完整還原
備份「成功」不代表還原後全部能直接用。微軟說明頁把帳號分成三類，還原後的狀態不一樣：
| 帳號類型 | 備份了什麼 | 還原後要做什麼 |
|---|---|---|
| Microsoft 個人帳號（只用 30 秒更新的一次性密碼） | 一次性密碼 | 還原後就能用 |
| Microsoft 個人帳號（有開無密碼登入） | 只有帳號名稱 | 要重新登入 |
| 公司或學校帳號 | 只有帳號名稱 | 要重新登入 |
| 第三方帳號（例如 Amazon、Facebook、Gmail） | 一次性密碼 | 還原後就能用 |
最容易出事的是公司帳號。Microsoft Learn 換機文件寫明，公司或學校帳號還原的只有名稱，新手機上可能看到紅字「Sign in to add your account」，要點進去重新登入才算設定完成；如果公司強制用 passkey（通行金鑰），要先在新手機設好新的 passkey，才能移除舊裝置。
換手機前先做這三件事
第一件：確認舊手機的備份真的開著
iPhone 用戶照上一節四個步驟檢查一次，另外微軟還原疑難排解寫了兩個常被忽略的條件：舊手機的 Authenticator 要升到 6.8.33 版或更新，而且換手機前至少要打開 App 一次。新 iPhone 上如果看不到備份，微軟給的解法是把 Authenticator 解除安裝再重新安裝，備份應該就會出現。
Android 用戶則到 App 的 設定 → 備份，確認「雲端備份」是開著的，並記住當初選的是哪一個 Microsoft 個人帳號。新手機還原時要登入同一個帳號，還原說明頁寫得很直接：如果你登入不了備份用的帳號，微軟客服也幫不上忙。
第二件：公司帳號另外準備重新登入
公司或學校帳號還原後只有名稱，一定要重新登入。如果公司要求多重驗證，而你登記的唯一驗證方式就是舊手機上的 Authenticator，舊手機一清掉，新手機就可能登不進去。
保險做法是換機前先到公司帳號的安全性資訊頁看看，除了 Authenticator 之外還有沒有其他登記的驗證方式（例如電話）。沒有的話，先問公司 IT 部門換機流程；微軟的文件也寫明，管理者若不開放自行設定 passkey，要找管理者或服務台走他們核准的流程。
第三件：舊手機留到全部驗證過再清
Microsoft Learn 換機文件的重要提示只有一句：在確認新手機能登入你最常用的帳號與資源之前，先保留舊手機。實際做法是在新手機上逐一試登入：Microsoft 個人帳號、公司帳號、每一個有開兩步驟驗證的第三方服務，全部能用之後，才把舊手機回復原廠設定或拿去舊換新。
iPhone 換 Android（或反過來）：備份帶不過去，只能逐一重新綁定
搜「microsoft authenticator 換手機 android」的人，多半是遇到這一關。微軟說明頁開頭的重要提示寫明：「您只能在相同的裝置類型上備份與還原：使用 iOS 裝置備份的帳戶無法在 Android 裝置上還原。」還原說明頁給的替代辦法是把帳號重新加一次。
重新加的位置依帳號類型不同，都要在舊手機還能用的時候做：
| 帳號類型 | 到哪裡重新綁定 |
|---|---|
| Microsoft 個人帳號 | account.microsoft.com/security →「Manage how I sign in」→「Add a new way to sign in or verify」→「Use an app」，再用新手機掃 QR 碼 |
| 公司或學校帳號 | mysignins.microsoft.com/security-info →「Add sign-in method」→ Microsoft Authenticator |
| 第三方帳號（Google、Facebook、Amazon 等） | 各服務自己的兩步驟驗證設定頁，新增或更換驗證器 App，掃新的 QR 碼 |
前兩列的步驟與選項名稱出自微軟〈如何將帳戶新增到 Microsoft Authenticator〉英文版，中文介面的按鈕名稱可能略有不同，以畫面為準。第三方帳號的設定頁位置每家不同，帳號多的話建議列一張清單，一個一個打勾，綁好一個就在新手機試一次驗證碼。
要不要乾脆把個人帳號搬到別的 App？
如果你是會在 iPhone 和 Android 之間換來換去的人，或公司強制裝 Microsoft Authenticator、你不想讓個人帳號跟公司帳號擠在同一個 App，可以趁這次重新綁定，把個人帳號的驗證碼放到能跨平台同步的 App。以 Google Authenticator 為例：
| 比較項目 | Microsoft Authenticator | Google Authenticator |
|---|---|---|
| 備份／同步方式 | iPhone 走 iCloud；Android 走 Microsoft 個人帳號（2027 年起改 Google One 備份） | 登入 Google 帳號後同步 |
| iPhone 與 Android 互轉 | 備份不能互通 | 新裝置登入同一個 Google 帳號就會自動同步 |
| 不想用雲端時 | — | 可選「不使用帳戶」，改用匯出 QR 碼手動轉移 |
| 公司 M365 推播核准、無密碼登入 | 有 | 沒有（只產生驗證碼） |
Google Authenticator 這一欄依 Google 官方說明：同步需要 Android 版 6.0、iOS 版 4.0 以上，在新裝置登入同一個 Google 帳號，驗證碼會自動同步過去。代價是所有個人帳號的驗證碼都掛在 Google 帳號上，Google 帳號一被盜就全部暴露；它跟其他 App 在這類風險上的比較，在 2FA Authenticator App 比較那篇有完整的場景矩陣。
公司帳號則留在 Microsoft Authenticator，因為推播核准、無密碼登入這些功能要靠它；公司若有指定驗證 App，照公司規定。
Android 2027 年改 Google 備份：會不會吃 15 GB、要不要付費
微軟說明頁只寫了「從 Google One 備份啟用」，沒有寫備份大小、沒有寫現有的 Microsoft 帳號備份會不會自動轉過去，也沒有寫 2027 年 1 月的具體切換方式。這幾點目前都未公布，到時要看 App 更新內容與微軟說明頁。
Google 這一側倒是寫得清楚。Google 帳戶儲存空間說明把「透過 Android 備份設定管理的所有資料」列在計入儲存空間配額的項目裡，Android 備份說明也寫明 Google 帳戶可免費備份到 15 GB，之後可透過 Google One 取得更多空間。
換句話說，改到 Google 備份後，Authenticator 的資料會跟 Gmail、Google 相簿、雲端硬碟共用同一個 15 GB。要不要付費，取決於你現在 15 GB 用了多少，而不是 Authenticator 本身；微軟沒公布它佔多少空間。Google 的說明也寫到，帳戶超過配額兩年以上沒處理，連 Android 裝置備份都可能被刪除。空間本來就快滿的人，可以先看 Google One 值得訂嗎那篇，評估清空間還是升級。
優點與缺點（這次備份改版）
優點：
- iPhone 用戶不必再為了備份註冊或登入 Microsoft 個人帳號，只用公司帳號的人也能備份帳號名稱與第三方驗證碼。
- 備份方式跟著手機系統走：依微軟還原說明，新 iPhone 開好同樣的 iCloud 項目、裝回 Authenticator，就能把備份還原回來，不用再多記一組 Microsoft 帳號。
- Android 2027 年改用 Google One 備份後，兩個平台的邏輯一致：都用手機系統本身的雲端帳號。
缺點：
- iPhone 版 App 內沒有備份開關，要到 iCloud 設定裡找，四個 iCloud 項目缺一個就可能沒備份到，舊習慣的人容易以為「沒有備份功能」。
- 跨平台換機完全不能還原，每個帳號都要重新綁定，帳號多的人很花時間。
- 公司或學校帳號不管哪個平台都只備份名稱，換機一定要重新登入，唯一驗證方式在舊手機上的人最容易卡住。
- Android 改 Google 備份後，資料吃的是 Google 帳戶 15 GB 共用空間；現有備份怎麼轉、什麼時候切換，微軟目前都沒寫。
結論
同平台換機的人不用換 App，照三件事做完就好；常在 iPhone 和 Android 之間換的人，個人帳號值得搬到能跨平台同步的 App。 Microsoft Authenticator 這次改版對同平台換機其實是簡化：iPhone 走 iCloud、Android 2027 年起走 Google One，都跟系統備份綁在一起。麻煩只出在兩個地方：跨平台換機的備份帶不過去，以及公司帳號一律要重新登入。
換機前的順序記住這樣就夠：先確認舊手機備份開著、公司帳號有第二種驗證方式、新手機每個帳號都試登入過，最後才清舊手機。想進一步比較各款驗證器 App 在「雲端帳號被盜」「公司看不看得到」這些場景下的差異，可以看 2FA Authenticator App 怎麼選；如果你在考慮連密碼都不用的登入方式，Passkey vs Password那篇整理了 passkey 和密碼管理器怎麼搭配。
→ Microsoft Authenticator 備份官方說明
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